Personnes en situation de handicap : comment mieux organiser leurs soins ?

La Haute Autorité de Santé (HAS) a publié un guide pour mieux accompagner les personnes en situation de handicap dans les établissements de santé :

Guide d’amélioration des pratiques professionnelles : accueil, accompagnement et organisation des soins en établissement de santé pour les personnes en situation de handicap

Ce guide doit permettre aux soignants d’anticiper les difficultés des personnes en situation de handicap et de mettre en œuvre des solutions simples pour compenser leurs difficultés.

Cinq objectifs prioritaires ont été identifiés :

  • Assurer la qualité et la continuité du parcours de santé de la personne en situation de handicap

Pour y parvenir, il s’agit de prendre en compte la préparation de la venue de la personne en situation de handicap, l’entrée dans l’établissement, les soins, la sortie de l’établissement et le retour au domicile.

  • Veiller à l’accessibilité au sens large pour le maintien de l’autonomie

L’accessibilité concerne l’accessibilité des lieux mais aussi l’adaptation dans les actes de soins et dans la vie quotidienne. Un tableau présente les attitudes à adopter en fonction des besoins spécifiques de la personne selon différentes situations.

  • Favoriser et formaliser la présence des aidants

L’aidant peut contribuer par son expertise à la qualité des soins. Il peut aussi être envisagé que l’aidant accomplisse, en milieu hospitalier, les gestes qu’il exécute à domicile. Cette pratique peut être l’occasion d’un échange entre les aidants et l’équipe sur la meilleure manière d’assurer certains soins non techniques.

  • Changer les représentations et développer les compétences nécessaires

Afin d’agir sur les représentations des professionnels de santé, 3 modalités d’acquisitions de connaissances et de compétences peuvent être mises en place :

  1. la sensibilisation aux situations de handicap
  2. les actions de formation
  3. une organisation du travail permettant le maintien des compétences
  • Fédérer les équipes autour d’un projet de changement

Plusieurs étapes sont nécessaires : décider d’engager le changement, construire le projet, mettre en oeuvre le projet, évaluer, améliorer et pérenniser.

La HAS propose 2 outils permettant aux équipes d’autoévaluer et d’améliorer leurs pratiques :

Télécharger le guide d’amélioration des pratiques professionnelles

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