L’ARS Hauts de France vient de publier la feuille de route « 7 leviers pour améliorer le parcours de soins non programmés en Hauts-de-France« .
Cette feuille de route est la déclinaison régionale du Pacte de refondation des urgences mis en place par le Ministère des solidarités et de la santé. Elle a pour objectif principal d’identifier, sur le parcours de soins non programmés des patients, les points de rupture successifs de l’amont à l’aval et d’y apporter en réponse des mesures correctrices.
Sept leviers ont été identifiés :
- Communiquer auprès des usagers,
- Optimiser l’orientation et la régulation des demandes de soins non programmés,
- Rapprocher la ville des établissements de santé,
- Améliorer les parcours de soins non programmés dédiés aux personnes âgées,
- Améliorer les conditions de travail et de prise en charge dans les structures d’urgence,
- Faciliter la sortie des patients des services d’urgence
- Accompagner la transition numérique des urgences.
