Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médico-social et …

Publication de l’outil d’amélioration des pratiques professionnelles de la HAS : « Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médico-social et sanitaire »

Les démarches d’engagement recouvrent différentes formes de collaboration entre des professionnels et des personnes soignées ou accompagnées, leurs proches, leurs associations, etc., pour améliorer la qualité des soins et des accompagnements : aide à la décision partagée, concertation citoyenne, évaluation de la satisfaction, soutien par les pairs, recherche collaborative, participation des patients à la formation des médecins …

Parallèlement, la HAS organisait le « 1er Rendez-vous de l’engagement des usagers » le 8 septembre 2020 une conférence en ligne, présentée par Christian Saout.

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