Prendre en compte l’expérience des proches des patients, Institut Français de l’Expérience Patient

L’expérience des proches ne semble pas suffisamment prise en compte dans les établissements de santé.
L’objectif de ce document réalisé par l’IFEP (Institut Français de l’Expérience patient) est de sensibiliser leurs responsables et de leur proposer des outils et méthodologies qui leur permettront de mieux tenir compte de ce que vivent les proches des patients, au quotidien.

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