Le cahier des charges fixe les modalités d’organisation de la formation de base des représentants d’usagers.
Elle ne pourra être dispensée que par les associations de patients agréées.
Elle vise à :
- Comprendre l’organisation, le fonctionnement et le financement du système de santé
- Veiller à la bonne expression des attentes et besoins des usagers
- Construire une parole transversale et généraliste de l’usager en santé
- Apprendre à travailler en réseau
Durée : 2 journées en présentiel
